İade ve İptal Politikası

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak şartıyla iade talep edebilirsiniz.

İade Süreci 1. info@ukarara.com adresine sipariş numarası ve iade nedeni ile yazın. 2. Onay sonrası kargo etiketi gönderilir veya kargo bilgisi verilir. 3. Ürünün depomuza ulaşmasının ardından 14 gün içinde ödemeniz iade edilir.

İptal Sipariş kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Kargoya verildikten sonra iade prosedürü uygulanır.

Hasarlı/Eksik Ürün Teslimat anında hasar tespit ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturup ürünü teslim almayın. Sonradan tespit ettiğiniz durumlarda 7 gün içinde iletişime geçin.

İade Edilemeyen Ürünler - Tüketiciye özel üretilen mobilyalar - Hijyen ürünleri (yatak, yastık vb. açıldıktan sonra)